Kalite Politikamız | İstanbul Böcek İlaçlama

Kalite Politikamız

HAŞERESİZ YAŞAM İÇİN PROFESYONEL ÇÖZÜMLER

BİO-ACTİVE HAŞERE KONTROL İLAÇLAMA HİZMETLERİ,  Böcek ilaçlama sektöründe kaliteli hizmet anlayışı ile  %100 müşteri memnuniyeti hedefleyerek hizmet vermektedir. “Bariyer etkisi ile kalıcı çözümler… garantili güvenilir hizmetlerimiz ile ! Biz geliriz onlar gider”

Bio-Active ilaçlama hizmetleri

Firmamızın %100 Memnuniyet Gözetmesi

En yüksek Müşterileri memnuniyeti…

  • 7 gün 24 saat ulaşılabilir destek çağrı merkezi ve ilaçlama hizmeti.
  • Keşif değeri buna parelel çözüm sloganının her zaman etkili olduğunu iyi biliriz.
  • Yaşanan haşere problemini en etkili ürün ve yöntemlerle kalıcı olarak çözeriz.
  • Her müşterinin kaliteli hizmet alma hakkına saygı duyarız.
  • Haşere sorununu ortadan kaldırırken insan sağlığını en üst seviyede tutarız.

 

En yüksek müşteri memnuniyetini sağlamak ve ilk akla gelen firmaolmak için, Müşterilerimizin Böcek ve fare gibi problemleri oluştuğunda ilk akla “BİO-ACTİVE BÖCEK İLAÇLAMA HİZMETLERİ gelmesini sağlamak için tüm performansımızla çalışırız.

Hizmet ve ürünlerimizi sunarken;

  • Tüm Müşterilerimize,en etkili ürün ve hizmeti, en uygun fiyattan, en uygun zamanda, en doğru hizmeti sunmayı hedefleriz.
  • Müşterilerimizin haşere problemini tam olarak tespit edip, onlar için en iyi kararı verebilmesine yardımcı olacak en doğru  bilgiyi eksiksiz veririz.
  • Müşterilerimizin unutmuş olacağını teknik soruları iyi bilir, öncesi ve sonrasında yapılacak işlemleri eksiksiz olarak tam veririz.
  • İhtiyaçları tam olarak karşılayacak ve uzun süre memnuniyeti sağlayacak ürün ve hizmetlere her zaman öncelik veririz.

Müşterilerimize ihtiyacından daha fazla sayıda ürün ve hizmet satmayız.

Müşterilerimizin görüşleri;

  • Müşterilerimizin aldığı hizmetle alakalı şikayetleri iletme haklarının bulunduğunu bilir ve bu haklarına saygı duyarız.
  • Her şikayeti bir hediye kabul edip bu şikayetlerin oluşmasını en iyi şekilde değerlendirip tekrar oluşmaması için elimizden gelen tüm gayret ve çabamızı harcarız.
  • Müşterilerimizin haşere sorunlarını en etkili çözecek ürün ve yöntemleri extra taleplerini beklemeden uygularız.
  • Verdiğimiz garanti sözünü tutar ücretsiz servis hizmetlerimizi müşterilerimize uygunluklarına göre belirleriz. Verilen sözü tutarız.
  • Müşterilerimizin görüşleri ve şikayetleriyle öncelikli olarak ilgileniriz.
  • Görüş ve şikayetleri yakından takip ederek görüş ve şikayetlerin çözüldüğünden emin oluruz.
  • Tarafımıza ulaşan şikayetin kim tarafından gerçekleştiğini neler yapıldığı şikayet sebebinin ne olduğunu öğrenir derhal çözüm için harekete geçeriz.
  • Ne sebeble olursa olsun belirli bahanelere sığınıp hatayı bir başkasında değil ilk evvel kendimizde arar gerekli dersler almamız gerektiğini biliriz.

Kurumsal değerlerimiz;

  • Müşterilerimiz tarafından saygınlık kazanmak için tutum ve davranışlarımızı her daim korumayı bu saygınlığı daimi olarak korumak bizim için ana ilkelerimizden olduğunu biliriz.
  • Sadece kendi yapmamız gereken konulara bakar rakip firmalar hakkında kötü yorumlarda bulunmayız.
  • Ekip çalışması içinde devam eder tüm ekipçe birbirimizden haberdar olur doğru bilgiler ve hizmetler sunarız.

Doğru ve zamanında bilgilendirme;

  • Müşterilerimizin zaaflarından yararlanmaz, kar amacı güderek Müşterilerimize eksik ya da yanlış bilgi vermeyiz.
  • Kalite ve hizmet anlayışımızı Müşterilerimizle paylaşmaya özen gösteririz.

Dikkatli ve özenli yaklaşım

Bio-Active Haşere İlaçlama Hizmetleri…

 

Biz Sizi Arayalım

Hizmet Ortağımız Businnes Channel Tv’de

Fiyat Teklifi İsteyin

Sms ile bilgilendirBeni arayarak bilgilendir